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箱包质量是企业形象危机的“最短板”

来源：宝慧和浏览：- 发布日期：2017-09-25 20:38:00【大中小】

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在当下的快消费时代，谁能占据先机谁就能率先抢占箱包市场。针对这种情况箱包厂家纷纷出奇招打响促销大战。但随着定制营销模式的普遍性，对于采购者来说已经不买账了，反而，有些现货甚至是拿出次品低价吸引采购者的手段，严重挫伤了企业辛苦塑造起来的企业文化内涵和品牌。

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箱包质量决定了箱包企业的销售和业绩，是企业形象危机的“最短板”。箱包质量是企业形象危机最为高发的风险领域。“质量差”成为箱包企业形象危机高频词，尤其严重。箱包质量差，易引起采购者的关注与不满。同时，“质量差”现象从“物”向其他风险领域蔓延，成为企业形象顽疾，严重损害箱包厂家的公信力。

走访各大箱包市场，发现不少大型企业对销售客服非常重视，礼貌待人，站在客人的角度解决真正的烦恼，但是仍然有少部份厂家达不到这样效果，箱包质量不那么令人满意，服务态度也跟不上，两者之比，就影响成交效果了。
作为极具竞争性的行业，在管理和营销方面多下功夫，让箱包质量得到保证，服务质量得到提升，对市场竞争是一个很好的优势。只注重箱包质量而不注重服务，或者注重服务箱包质量又跟不上，这些都会阻碍企业健康发展，只有将箱包质量做好，品牌形象树立起来，服务跟上去了才能对企业有帮助。

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